Tham khảo

Quyền riêng tư trên xs3dpro

Dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa hoặc cập nhật thông tin khi cầnCasino trực tiếp và slot
xs3dpro Quyền riêng tư trên xs3dpro
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu hoặc báo cáo

Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu, xóa tài khoản hoặc báo cáo vấn đề quyền riêng tư trực tiếp từ hệ thống tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc và gửi xác nhận cho bạn qua email được đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu qua tài khoản

Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Chúng tôi gửi xác nhận trong vòng một tuần.

Hỗ trợ tiếng Việt

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để báo cáo lo ngại về quyền riêng tư. Các yêu cầu được trả lời trong vòng hai ngày làm việc.

Thay đổi thông tin thanh toán

Cập nhật chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản trong Ví của bạn mà không ảnh hưởng đến các giao dịch trước đó

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Tất cả kết nối từ thiết bị di động hoặc máy tính của bạn đến xs3dpro được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL

Mỗi giao dịch, từ nạp tiền qua MoMo đến rút tiền Bank chuyển khoản, đều được mã hóa từ đầu đến cuối trên máy chủ xs3dpro

Xác minh hai lớp

Bạn có thể bật xác minh email hoặc SMS bổ sung trong Cài đặt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không mong muốn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán và hoạt động trò chơi được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa, dữ liệu được xóa trong vòng ba mươi ngày.

Cookie và theo dõi

Cookie giúp chúng tôi nhớ sự lựa chọn của bạn và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Không chia sẻ bên thứ ba

xs3dpro chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), nhà cung cấp trò chơi và cơ quan pháp luật khi được yêu cầu.

Liên hệ về quyền của bạn

Gửi email đến hỗ trợ@xs3dpro hoặc sử dụng biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu trong tài khoản để tìm hiểu hoặc rút lại quyền của bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi dưới đây giải thích cách xs3dpro xử lý quyền riêng tư, dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lưu giữ và quyền truy cập của bạn.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư → Yêu cầu một bản sao dữ liệu. xs3dpro gửi một tệp ZIP chứa tất cả thông tin của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, chi tiết tài khoản và hoạt động trò chơi, trong vòng năm ngày làm việc.

Có. Tất cả thông tin ví được mã hóa SSL và không được lưu trữ dưới dạng văn bản trên máy chủ xs3dpro. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã tham chiếu để xử lý giao dịch. Mỗi lần thanh toán đều yêu cầu xác minh từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các bên được phép truy cập trong Chính sách Quyền riêng tư.

Có. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa tài khoản vĩnh viễn. Dữ liệu cá nhân được xóa ngay lập tức, mặc dù lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. Yêu cầu xóa được xác nhận qua email trong vòng hai ngày.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến security@xs3dpro nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi điều tra các báo cáo bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ và thông báo cho bạn về kết quả.

Cookie giúp xs3dpro nhớ sở thích trò chơi của bạn, theo dõi hoạt động gian lận và đo lường hiệu suất nền tảng. Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookie từ cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản. Tuy nhiên, một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn mà không có cookie.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong khi tài khoản hoạt động. Lịch sử thanh toán và hoạt động trò chơi được giữ lại một năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.